COME PRENOTIAMO I NOSTRI VIAGGI
4 dicembre 2017

Sono ormai tanti anni che viaggiamo e abbiamo provato ogni formula, dal fai da te "estremo" al tutto organizzato, dall'agenzia del posto che vogliamo visitare alla classica agenzia di viaggi sottocasa. E nessuna di queste soluzioni ci è sembrata perfetta, fino a che...

Da qualche anno per i nostri viaggi ci affidiamo ad un'agenzia di viaggi, che non è, per così dire, proprio a portata di mano per noi, infatti la sede si trova a quasi 200 km da casa nostra.

Stiamo parlando dell'agenzia "MUNDUS LUFTHANSA CITY CENTER", con sede a Bolzano.

Voi vi chiederete perchè abbiamo scelto questa agenzia di viaggi come nostra "partner" e non un'altra, magari più vicina a casa. Adesso tenteremo di spiegarvelo.

La prima volta che abbiamo prenotato con loro, eravamo alla ricerca di un resort alle Maldive. Gli amici di TUTTOMALDIVE, ci avevano indicato la possibilità di richiedere un preventivo a loro dal momento che avevano dei prezzi competitivi. Con nostro stupore, quella prima volta il loro preventivo era più basso di quello che potevamo ottenere online  direttamente dal sito del Tour Operator italiano che gestiva l'isola da noi scelta per il viaggio. Così abbiamo prenotato con loro la prima volta e, visto gli ottimi prezzi, abbiamo deciso di continuare con loro la nostra strada.

La forza di questa Agenzia è di intrattenere stretti rapporti commerciali con i Tour Operator tedeschi che, normalmente, hanno prezzi competitivi rispetto a quelli italiani a parità, ovviamente, di tipologia di camera e trattamento.

Molto spesso, parlando con gli italiani che incontriamo nei nostri giri per il mondo, ci accorgiamo che in alcuni casi abbiamo risparmiato fino al  30% e molti di loro, sotto nostro consiglio, si sono rivolti proprio alla nostra agenzia di fiducia e adesso sono soddisfattissimi loro clienti!

Naturalmente il fatto che si rivolgano a Tour Operator in Germania non vuol dire che voi dobbiate parlare un fluente tedesco. I rapporti infatti sono gestiti con grande competenza e professionalità direttamente da loro, voi vi accorgerete del fatto di aver utilizzato un servizio non italiano solo dai voucher di viaggio, che saranno scritti in tedesco. Vi possiamo comunque garantire che sono comprensibili anche se noi non parliamo neanche una parola del germanico idioma!

Un altro punto a loro favore è la precisione e la puntualità nelle risposte. Ci è capitato di farli impazzire con richieste talvolta estremamente complesse e si sono sempre rivelati cordiali, propositivi e forieri di buoni consigli. Inoltre sono sempre stati attenti alle nostre esigenze e hanno sempre segnalato in maniera accurata e tempestiva le nostre esigenze particolari in merito al gluten free (in hotel/resort/crociere o durante i viaggi aerei) e alla presenza del nostro bambino (seggiolino auto della giusta misura, kids menu in volo, culla o lettino nei vari hotel/resort).

Proveremo adesso a rispondere a qualche domanda che ci è stata rivolto nel tempo:

In quella agenzia parlano solo tedesco?

No, al telefono in prima istanza, rispondono in tedesco ma, ovviamente, essendo italiani parlano anche l'italica lingua. Dei tedeschi hanno però la precisione!

Come faccio a richiedere dei preventivi se sono così lontani?

Le richieste di preventivo possono essere fatte tramite telefono o via mail. Se telefonate (0471-970777) chiedete del signor Peter Plaikner, il contatto mail invece è: plaikner.peter@lcc-mundus.it (consultate la sezione partners del nostro sito per tutti i contatti).

Come posso avere i miei documenti di viaggio se si trovano a 1000 km da casa mia?

Naturalmente non servirà recarsi personalmente in agenzia per ritirare i voucher o i biglietti aerei, infatti, tutto verrà spedito tramite corriere comodamente a casa vostra.

Come faccio ad essere sicuro di avere un ottimo prezzo?

Dite che vi mandiamo noi(conlevaligie) e vedrete che vi tratteranno più che bene!

Ecco alcune delle mete che abbiamo prenotato con loro...

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